a) Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

L’entitat que actua com a responsable del tractament de les teves dades personals és CATSERVEIS SXXI GESTIÓ CTI S.L. (d’ara endavant, «l’Empresa»), amb CIF B64088669, domiciliada al carrer C/Antoni Bell, núm. 2, planta 2, despatx F1, de Sant Cugat del Vallès 08173, tel. (+34) 935 948 305 i amb correu electrònic info@catserveis-ia.com.

b) Informació i consentiment

Mitjançant l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat, l’Usuari queda informat i presta el seu consentiment lliure, informat, específic i inequívoc perquè les dades personals que faciliti a través de la pàgina web ubicada a la URL www.catserveis-ia.com (d’ara endavant, el «Lloc Web») siguin tractades per l’Empresa.

c) Obligatorietat de facilitar les dades

Les dades sol·licitades als formularis del Lloc Web són, amb caràcter general, obligatòries (excepte si en el camp requerit s’especifica el contrari) per complir amb les finalitats establertes. Per tant, si no es faciliten o no es faciliten correctament, no es podran atendre aquestes finalitats, sense perjudici que es pugui visualitzar lliurement el contingut del Lloc Web.

d) Amb quina finalitat tractarà l’Empresa les dades personals de l’usuari i durant quant de temps?

Les dades personals facilitades a través del Lloc Web seran tractades per l’Empresa conforme a les finalitats següents:

• Gestionar, tramitar i donar resposta a consultes de l’Usuari, quan aquest faciliti les seves dades a través del formulari de contacte. Les dades de l’Usuari es conservaran amb aquesta finalitat fins que aquest s’hi oposi o revoqui el seu consentiment.

• Realitzar intercanvis de fitxers entre l’Empresa i els clients. Aquestes dades seran eliminades cada tres mesos.

e) Quines dades de l’usuari tractarà l’Empresa?

L’empresa tractarà les següents categories de dades de l’Usuari:

• Dades identificatives i de contacte: Nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon.
• Dades comercials

f) Quina és la legitimació del tractament de dades de l’usuari?

El tractament de les dades de l’Usuari per part de l’Empresa està basat en el consentiment que es demana i que es pot retirar en qualsevol moment. No obstant això, en cas de retirar el consentiment, això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

Els consentiments obtinguts per a les finalitats esmentades són independents, de manera que l’Usuari podrà revocar-ne un sense afectar els altres.

g) A quins destinataris es comunicaran les dades de l’usuari?

Les dades no seran comunicades a tercers excepte en els casos en què existeixi una obligació legal o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament.

h) Responsabilitat de l’usuari

L’Usuari:

• Garanteix que les dades que facilita a l’Empresa són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’Usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real.

• Serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través del Lloc Web i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a l’Empresa o a tercers.

• Farà un ús correcte de les dades tractades a l’Àrea Client, sent aquestes intransferibles externament excepte acord amb tercers.

i) Exercici de drets

L’Usuari pot enviar un escrit a l’Empresa amb la Referència «Protecció de Dades» a l’adreça de correu electrònic rgpd@catserveis-ia.com, adjuntant fotocòpia del seu document d’identitat, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per:

• Revocar els consentiments: Sol·licitar l’accés a la informació personal que conservem sobre ell.
• Rectificació: Sol·licitar que corregim, modifiquem o suprimim qualsevol informació incompleta, desactualitzada o inexacta.
• Supressió: Sol·licitar la supressió de la seva informació personal quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides.
• Oposició: Oposar-se al tractament de la seva informació personal basat en interès legítims.
• Limitació del tractament: Obtenir de l’Empresa la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades.
• Portabilitat de les dades: Dret a que li entreguin les seves dades perquè les pugui transmetre a un altre responsable.
• Reclamació: Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (http://www.agpd.es), quan consideri que l’Empresa ha vulnerat els drets que li reconeix la normativa aplicable en protecció de dades.

j) Mesures de seguretat

L’Empresa tractarà les dades de l’Usuari en tot moment de manera absolutament confidencial i mantenint el deure de secret respecte a aquestes, conforme amb la normativa aplicable, adoptant les mesures tècniques i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, segons la norma ISO 27001.