a) ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

La entidad que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales es CATSERVEIS SXXI GESTIÓ CTI S.L. (en adelante, «la Empresa», con CIF B64088669, domiciliada en la calle C/Antoni Bell, nº2, planta 2, despacho F1, de Sant Cugat del Vallès 08173, tel. (+34) 935 948 305 y con correo electrónico info@catserveis-ia.com. 

b) Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL www.catserveis-ia.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por la Empresa.

c) Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin prejuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

d) ¿Con qué finalidad tratará la Empresa los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web por la Empresa conforme a las siguientes finalidades:

– Gestionar, tramitar y dar respuesta a consultas del Usuario, cuando éste facilite sus datos a través del formulario de contacto. Los datos del Usuario serán conservados con ese fin hasta que éste se oponga o revoque su consentimiento.

– Realizar intercambios de ficheros entre la Empresa y los clientes. Estos datos serán eliminados cada tres meses.

e) ¿Qué datos del usuario tratará la Empresa?

La empresa tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Datos comerciales

f) ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de datos del usuario?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte de la Empresa está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

g) ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos del usuario?

Los datos no serán comunicados a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

h) Responsabilidad del usuario

El Usuario:

– Garantiza que los datos que facilita a la Empresa son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responsa a su situación real.

– Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la Empresa o a terceros.

– Hará un correcto uso de los datos tratados en el Área Cliente, siendo éstos intransferibles externamente salvo que esté acordado con terceros.

i) Ejercicio de derechos

El Usuario puede enviar un escrito a la Empresa con la Referencia “Protección de Datos” a la dirección de correo electrónico rgpd@catserveis-ia.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos: Puede solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Rectificación. Puede solicitar que corrijamos, modifiquemos o suprimamos cualquier información incompleta, desactualizada o inexacta.
• Supresión. Puede solicitar la supresión de su información personal, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición. También puede oponerse al tratamiento de su información personal basados en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento. Obtener de la Empresa la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Portabilidad de sus datos. Derecho a que le entreguen sus datos para que pueda trasmitirlos a otro responsable
• Reclamación. También tiene derecho a poner una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), cuando el interesado considere que la Empresa ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

j) Medidas de seguridad

La Empresa tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, según norma ISO 27001.